CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Ẩm Thực Phú Hải cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng, đảm bảo sự riêng tư và tin cậy khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

I. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm các mục đích chính sau:

  • Xác nhận và phục vụ: Hỗ trợ xác nhận thông tin đặt bàn, đặt tiệc, và giao hàng (nếu có).
  • Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn menu, và giải quyết các khiếu nại liên quan đến dịch vụ.
  • Thông báo chương trình khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt của nhà hàng (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng).
  • Cải thiện dịch vụ: Sử dụng thông tin phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ, món ăn và không gian của nhà hàng.

II. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản cần thiết cho quá trình phục vụ, bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ và tên, Số điện thoại liên hệ.
  • Thông tin đặt chỗ: Thời gian, số lượng khách, yêu cầu đặc biệt (nếu có).
  • Thông tin thanh toán: Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ thanh toán hay tài khoản ngân hàng nào của quý khách.

III. CAM KẾT BẢO MẬT VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN

  • Bảo mật tuyệt đối: Mọi thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ an toàn và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp.
  • Không chia sẻ bên thứ ba: Chúng tôi cam kết không tiết lộ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
    • Có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.
    • Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

IV. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện các hành động sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  1. Truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu truy cập hoặc tự chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp (ví dụ: cập nhật số điện thoại).
  2. Yêu cầu xóa thông tin: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi sau khi dịch vụ hoàn tất và không còn nhu cầu liên hệ.
  3. Từ chối nhận thông tin quảng cáo: Từ chối nhận các email hoặc tin nhắn quảng cáo/khuyến mãi từ nhà hàng bất cứ lúc nào.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

Hotline: 02839877636

Email: amthucphuhai@gmail.com